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医生在线 > 医生频道 > 私人医生 > 私人医生问答 > 选陪诊服务就诊时需注意什么?
医生在线网 2010-12-29 来源:医生在线
  私人医生会员咨询:我去医院就诊选择了陪诊服务,就诊时还需要注意哪些事项?
  
  回答:
1、请保持您的手机畅通:您就诊的前一天,我们的就医助理就已经在为您提供服务了。他必须先确定您要看的这位专家明天是不是正常出诊(因为个别专家可能会出现临时停诊的情况),然后再与您联系,所以就医助理联系您的时间一般会在下午三点以后,因此您的手机一定要处于开机状态。


  2、很多外地患者来上海就诊一次不容易,因此,请您记得带好您的病历、近期的各项检查报告(如做过X线检查,请到原就诊医院放射科办理借阅手续)。一方面能避免不必要的重复检查,另一方面也有利于专家了解病史,及早给出一个明确的诊断和治疗方案。


  3、对于转诊的病人,请您咨询原经治医师,预测您来上海后可能还需要的检查,是否需要作特殊的准备,如戒烟、戒酒、空腹、停服某些药物、忌食某些食物等等,尤其是妇科的很多检查是在月经干净后三到五天内做的,并配合做好检查前的准备工作。


  4、上海各大医院都可用银行卡(有银联标记)付费不开通银行卡付费的医院也设有取款机,但为防意外,建议您带适量的现金,但要注意保管。


  5陪护就诊省心帮套餐只提供一次陪诊服务,包含为您在医院预留号额的服务,陪诊助理在您就诊的当日,为您提供就诊指导、陪护等服务。在就诊中的挂号费、专家门诊费、特需门诊费、检查费、药费等均由医院收取的费用,由您另外支付。


  6、医院各项检查室会在不同的地方,请您听从就医助理的指导,在等候过程中,请不要随意走动,以免走散而浪费更多的就诊时间。


  7、就诊过程中,如有病情变化要及时告诉就医助理,以便及时采取措施,以免耽误病情。


  8、就诊后如需要住院,就医助理会协助您办理住院手续;当天有床位,就医助理会护送您到病房。若医院住院床位紧张,当天不能入住,如果需要就医助理帮您协调,就医助理会在5-7个工作日内给您答复。


  9、您选择陪诊就诊省心帮套餐已经包含本次陪诊服务费,您无须再向就医助理支付其他费用,但如果就医助理为了能让您早一点看到专家门诊,通常会提早去医院挂号,并先自己垫付挂号费,在见面后,请按挂号单上的金额如数退还给就医助理;如果您的检查项目当天做不完,就医助理会帮助您预约检查时间,并告知您如何完成所有的检查。


  10、因就医助理不能私自跨医院陪诊,所以如果当天您需要请就医助理陪您转到另一家医院继续就诊或办理住院手续,请致电客服部。


  11、请您在填写订单时别忘了写上正确、详细的地址,以方便我们将发票寄给您(挂号信)。


  12、上海的交通很方便也比较复杂,如果有私家车请一定要遵守上海市交通规则;如果坐出租车下车前请检查好行李,索取发票;如果您不熟悉路线,请拔打969000咨询,熟悉路线的人可以尽可能坐地铁或轻轨,以免地面交通拥堵而耽误了您的就诊时间;中午就餐时一定要注意食品卫生安全。


  13、本网站开展此项服务以来已经接待了很多外地会员,得到了众多会员朋友的真诚感谢与默默鼓励,如果您有什么不明白的地方或对我们的服务有更好的建议和要求,请拔打我们的客服热线:02160899968-1,因电话很多,可能长时间占线,您也可以Email:guahao@51daifu.com,我们会每天查收信件。


  


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